Installation de votre support

Confier le Service Client à des professionnels

Avec vous, Web Desk mettra tout en place pour que vous disposiez d’un service performant dans la gestion du service après-vente. Tous vos contacts méritent une réponse adéquate.

DÉMARRER

L’installation de votre support

L’installation est simple et rapide. Vous pouvez en disposer dès que votre support est créé.

L’utilisation d’un helpdesk

Nous utilisons l’installation de plateformes dématérialisées car elles comportent de nombreux avantages. Ces derniers sont importants lors de la mise en place de votre support. Ce sera la base de la relation entre vos prospects, vos clients et vous.

DES AUTOMATISATIONS DE RÉPONSES

Il est désormais possible d’automatiser les réponses les plus courantes. Ainsi vous gagner du temps et traitez plus de messages en moins de temps.

UN SUIVI DES ÉCHANGES

Chaque personne a un historique de conversation. Ainsi, vous aurez un meilleur suivi pour votre client.

DES RAPPORTS D’ACTIVITÉ

Vous avez la possibilité de connaitre précisément votre productivité et celles de vos agents. Ainsi, vous trouverez vos points faibles pour les améliorer et être plus performant.

La mise en place

Avec Web Desk et l’expertise de son équipe.

Rapide

Dès le moment où vous en faites la demande et que nous aurons les informations nécessaires, nous nous attèlerons à la création de votre service client.

Paramétrée

L’équipe Web Desk fait en sorte que vous n’ayez plus qu’à vous connecter pour prendre en main votre support client, qui n’attend plus que vous.

Guidée

Si les helpdesk sont un monde inconnu, nous vous aiderons à prendre en main votre support. Ainsi vous aurez une maîtrise parfaite de votre service clientèle.

Installons votre support
 

Vous préférez être hébergé ?
 

COMMENT PROCÉDER

Rien de plus simple pour donner vie à vos envies !

1

ÉCRIVEZ-NOUS

Dites-nous ce qui vous est nécessaire pour vous et votre entreprise. Nous mettrons notre savoir-faire au service de vos besoins.

2

ÉCHANGEONS

Voyons ensemble si nous avons la possibilité de répondre à vos besoins et de la manière dont vous le souhaitez.

3

COLLABORONS

Nous établirons avec vous un devis ou une facture concernant vos attentes. Une fois le montant réglé, nous agirons dans les plus brefs délais.

Contactez-nous !

Nous aurons toujours une réponse à apporter à chacun de vos besoins.

Contactez-nous
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